Kullanım Şartları

1. Taraflar ve kabul

İşbu şartlar ("Şartlar"), Fried Meister tarafından sunulan mobil uygulama ve bağlı dijital hizmetlerin ("Hizmet") kullanımına ilişkindir. Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncel Şartları okuduğunuzu ve kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız lütfen Uygulamayı kullanmayın.

2. Hizmetin kapsamı

Hizmet; menü görüntüleme, sipariş oluşturma, sipariş durumunu takip etme, sadakat veya kampanya özellikleri ve benzeri işlevleri içerebilir. Menü, fiyat, çalışma saatleri ve teslimat bölgeleri önceden haber verilmeksizin güncellenebilir.

3. Hesap ve güvenlik

• Doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüsünüz. Telefon doğrulaması (OTP) gibi mekanizmalar hesabınızın güvenliği içindir.
• Hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanımdan şüphelenirseniz derhal bize bildirin.
• Şüpheli, hileli veya kötüye kullanım tespitinde hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır.

4. Siparişler ve ödeme

• Sepetinizi onayladığınızda, stok ve operasyonel koşullara bağlı olarak sizinle sözleşme ilişkisi doğabilir. Siparişin kesinleşmesi, sistemde onay veya hazırlık aşamasına geçmesiyle anlaşılabilir.
• Fiyatlar Uygulamada gösterildiği şekilde uygulanır; vergi veya servis ücreti varsa ödeme öncesi açıkça gösterilir.
• Ödemeler, güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden işlenir. Kart bilgilerinizi biz doğrudan saklamayabiliriz; işlem sağlayıcının koşulları geçerli olabilir.

5. Teslimat ve adres

Teslimat süreleri tahminidir; trafik, hava veya operasyonel yoğunluk gibi nedenlerle gecikmeler oluşabilir. Adres ve iletişim bilgilerinin doğruluğu sizin sorumluluğunuzdadır; yanlış adresten kaynaklanan sorunlarda ek ücret veya iptal uygulanabilir.

6. İptal ve iade

İptal ve iade koşulları, siparişin aşamasına ve yerel uygulamalarımıza göre değişebilir. Hazırlık veya yola çıkmış siparişlerde iptal mümkün olmayabilir. Haklı bir teknik hata veya hizmet kusuru durumunda makul çözüm yolları sunmaya çalışırız; bireysel durumlar müşteri hizmetleri üzerinden değerlendirilir.

7. Yasaklanan kullanımlar

Aşağıdakiler yasaktır (örnek liste):

• sisteme yetkisiz erişim veya müdahale;
• sahte sipariş, dolandırıcılık veya başka kullanıcıları kötüye kullanma;
• Hizmeti yasa dışı amaçlarla kullanma;
• otomasyon veya botlarla kötüye kullanım (izinsiz scraping dahil).

8. Fikri mülkiyet

Marka, logo, tasarım, yazılım ve içerikler Fried Meister veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir. İzinsiz kopyalama, dağıtma veya tersine mühendislik yasaktır.

9. Üçüncü taraf hizmetleri

Harita, ödeme, analitik veya bildirim gibi üçüncü taraf bileşenleri kendi kullanım şartlarına tabidir. Bu bileşenlerden kaynaklanan kesintilerde makul çaba gösteririz; ancak tüm durumlarda doğrudan sorumluluk kabul edilmez.

10. Sorumluluk sınırlaması

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Yürürlükteki kanunun izin verdiği azami ölçüde; dolaylı zararlar, kâr kaybı veya veri kaybından doğan talepler hariç tutulabilir. Bazı hukuk düzenlemeleri belirli garantilerin hariç tutulmasına izin vermez; bu durumda sınırlama o ölçüde geçerli olmaz.

11. Mücbir sebep

Doğal afet, savaş, grev, altyapı arızası, resmi düzenlemeler veya makul kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle hizmetin kesintiye uğramasından sorumlu tutulamayız.

12. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm hedeflenir. Taraflar arasında anlaşma sağlanamazsa, işletmenin faaliyet gösterdiği bölgede yetkili mahkemeler ve kanunlar uygulanabilir (KKTC / Kıbrıs bağlamı).

13. Değişiklikler

Şartları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler Uygulama veya web üzerinden duyurulabilir. Güncellemeden sonra kullanımın sürmesi, yeni şartların kabulü sayılabilir.

14. İletişim

Sorularınız için iletişim sayfamız veya +90 542 888 0134.